2026年暑期，成都杜甫草堂博物馆票务管理部紧扣“安全有序、高效便捷、细化服务、文明观展”工作目标，面对高温天气与暑期客流高峰叠加的考验，提前统筹部署、想观众之所想、全员坚守岗位、细化落实各项举措，全力保障观众安全、有序、便捷参观，圆满完成暑期延时服务保障工作。

2026年7月1日至8月31日，成都杜甫草堂博物馆推出延时开放服务，错峰疏导客流，累计安排208人次志愿者，在大门入口、讲解咨询处、游客中心等点位开展票务咨询、购票协助、秩序维护等服务。同时，严格落实实名预约、分时段入馆、团散分流机制，动态增开检票窗口、调配自助终端设备，强化客流监测，发布参观提示，多维度提升观众体验感；落实防暑便民保障，在游客中心配备防暑驱蚊物资，开设爱心窗口、优先通道，提供饮用水、应急医疗及轮椅、婴儿车租借等服务。暑期，成都杜甫草堂博物馆累计受理咨询1.65万件、观众留言建议5件，提供婴儿车、轮椅租借服务159次及医护服务100余次，不断优化观众参观体验。

据统计，成都杜甫草堂博物馆延时惠民成效凸显，延时服务期间入境游观众（含港澳台）同比增长21.6%。据携程平台数据显示，成都杜甫草堂博物馆位列2026暑期文博类景区第2位，窗口服务质效得到充分彰显。